Quản lý và giám sát kinh doanh

Mô tả công việc:

• Nghiên cứu thị trường, quảng bá, xây dựng thương hiệu Công ty.
• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng dịch vụ của
• Công ty nhằm đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.
• Chịu trách nhiệm quản lý khách hàng và duy trì, mở rộng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng mới.
• Tiếp xúc, gặp gỡ khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, cung cấp các giải pháp tốt nhất giúp khách hàng giải quyết nhu cầu tuyển dụng của họ.
• Làm việc trực tiếp với khách hàng bao gồm các ngành (Điện tử/ nội thất/ bao bì/ thực phẩm/ dịch vụ…)
• Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ sau khi triển khai hợp đồng (nhận và xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ…) và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc phát triển kinh doanh.
• Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
• Thực hiện các báo cáo phân tích đánh giá đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện báo cáo phân tích nhu cầu dịch vụ của thị trường từ đó có những giải pháp đề xuất thực hiện các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên thuộc cấp và huấn luyện viên để hoàn thành mục tiêu công ty.
• Chịu trách nhiệm xây dựng quy trình, quy định của bộ phận giám sát công việc đảm bảo kế hoạch của công ty
• Chịu trách nhiệm phát triển và quản lý các hoạt động kinh doanh của bộ phận đảm bảo chỉ tiêu công ty giao cho
• Trong quá trình thực hiện báo giá hay cần hỗ trợ chuyên sâu thì nhân viên có thể trao đổi trực tiếp với Giám đốc điều hành